HP の複合機 OfficeJet Pro 9020e がエラーコード 83C0000B を表示して動作しなくなる問題が発生しているそうだ
(Neowin の記事)。
エラーコードはプリンター搭載の小さなディスプレイに電源マークとともに表示されるもので、背景が青いため「BSOD」とも呼ばれているが、接続した Windows マシンにエラーが発生するわけではない。HPのサポートフォーラムで最初に報告されたのは8日で、以降67人が同じ質問があると報告している。
エラーの原因はファームウェア更新とみられ、現在のところ HP に本体を送るしか問題解決の方法がなく、保証期間外の場合はできることが少ないようだ。あるユーザーが話をした HP のサポート担当者によると全世界で発生しているという。このサポート担当者は 16 日まで新しい情報が出ないと述べたそうだが、新しい情報が 16 日に出るだろうか。
| ITセクション
| HP
| プリンター
| バグ
| IT
|
関連ストーリー:
HP、プリンターの互換カートリッジをまたブロック
2023年03月14日
キヤノンの一部プリンターで2022年6月1日から電源がすぐに落ちてしまう現象
2022年06月10日
キングジムの「テプラ」やパスワードマネージャーに脆弱性が見つかる
2022年01月20日
Canon USA、インク切れのオールインワンプリンターでスキャン機能を使えなくしたとして訴えられる
2021年10月17日
USB 接続のブラザー製プリンター、Windows 11 で利用できない問題
2021年10月16日
電話回線からFaxを通じてローカルネットワークを攻撃する「Faxploit」
2018年08月16日
HP、ファームウェア更新で互換インクをブロック
2016年09月22日
キヤノンのプリンタでDOOMを実行するデモ
2014年09月16日
インターネット経由でプリンタの遠隔操作、新たな攻撃スタイルとなる可能性
2011年12月02日
Source: スラッシュドット